ProKontrol SMS Privacy Policy

Effective July 1^st 2025

Introduction

ProKontrol is committed to protecting your privacy. This SMS Privacy Policy explains how we collect, use, and share information when you opt-in to receive one-on-one SMS messages from us. By opting in to receive SMS messages, you agree to the terms outlined in this policy.

Information We Collect

When you opt-in to receive SMS messages from ProKontrol, we may collect the following information:

• Phone Number: Your phone number is required to send you SMS messages.
• Message Content: The content of the messages we send to you and any responses you send back to us.
• Usage Data: Information about your interactions with our SMS messages, such as delivery status, read receipts, and response times.

Types of Messages You Can Expect to Receive

ProKontrol will send you the following types of messages:

• Service Updates: Notifications about updates or changes to our services.
• Customer Support: Responses to your inquiries and support requests.

Message Frequency Disclosure

The frequency of messages may vary depending on your interactions with us. 

Message and Data Rates Disclosure

Standard message and data rates may apply. 

How We Use Your Information

ProKontrol uses the information collected through SMS messages for the following purposes:

• Communication: To send you updates, alerts, and other information related to our services.
• Customer Support: To respond to your inquiries and provide customer support.

Sharing Your Information

ProKontrol does not sell or rent your personal information to third parties. We may share your information with:

• Service Providers: Third-party service providers who assist us in delivering SMS messages and analyzing their effectiveness.
• Legal Requirements: If required by law, we may disclose your information to comply with legal obligations or protect our rights.

Your Choices

You have the following choices regarding your information:

• Opt-Out: You can opt-out of receiving SMS messages from ProKontrol at any time by replying "STOP" to any message you receive from us. 
• Access and Correction: You can request access to or correction of your personal information by contacting us at [contact email/phone number].

Support Contact Information

For support, you can reply "HELP" to any message you receive from us or contact us.

Security

ProKontrol takes reasonable measures to protect your information from unauthorized access, use, or disclosure. However, no method of transmission over the internet or electronic storage is completely secure.

Changes to This Policy

ProKontrol may update this SMS Privacy Policy from time to time. We will notify you of any changes by posting the new policy on our website and updating the "Effective Date" at the top of this policy.

Contact Us

If you have any questions or concerns about this SMS Privacy Policy, please contact us.

By opting in to receive SMS messages from ProKontrol, you acknowledge that you have read and understood this SMS Privacy Policy and agree to its terms.

Politique de Confidentialité SMS de ProKontrol

Effectif le 1^er juillet 2025

Introduction

ProKontrol s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité SMS explique comment nous collectons, utilisons et partageons les informations lorsque vous choisissez de recevoir des messages SMS de notre part. En choisissant de recevoir des messages SMS, vous acceptez les termes décrits dans cette politique.

Informations que Nous Collectons

Lorsque vous choisissez de recevoir des messages SMS de ProKontrol, nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Numéro de Téléphone : Votre numéro de téléphone est nécessaire pour vous envoyer des messages SMS.
• Contenu des Messages : Le contenu des messages que nous vous envoyons et les réponses que vous nous envoyez.
• Données d'Utilisation : Informations sur vos interactions avec nos messages SMS, telles que le statut de livraison, les accusés de réception et les temps de réponse.

Types de Messages que Vous Pouvez Recevoir

ProKontrol vous enverra les types de messages suivants :

• Mises à Jour de Service : Notifications concernant les mises à jour ou les changements de nos services.
• Support Client : Réponses à vos demandes et requêtes de support.

Fréquence des Messages

La fréquence des messages peut varier en fonction de vos interactions avec nous. 

Tarifs des Messages et des Données

Des tarifs standards de messages et de données peuvent s'appliquer. 

Comment Nous Utilisons Vos Informations

ProKontrol utilise les informations collectées via les messages SMS pour les finalités suivantes :

• Communication : Pour vous envoyer des mises à jour, des alertes et d'autres informations relatives à nos services.
• Support Client : Pour répondre à vos demandes et fournir un support client.

Partage de Vos Informations

ProKontrol ne vend ni ne loue vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Fournisseurs de Services : Des fournisseurs de services tiers qui nous aident à envoyer des messages SMS et à analyser leur efficacité.
• Exigences Légales : Si la loi l'exige, nous pouvons divulguer vos informations pour nous conformer aux obligations légales ou protéger nos droits.

Vos Choix

Vous avez les choix suivants concernant vos informations :

• Se Désabonner : Vous pouvez vous désabonner des messages SMS de ProKontrol à tout moment en répondant "STOP" à tout message que vous recevez de notre part. 
• Accès et Correction : Vous pouvez demander l'accès à vos informations personnelles ou leur correction en nous contactant.

Informations de Contact pour le Support

Pour obtenir de l'aide, vous pouvez répondre "HELP" à tout message que vous recevez de notre part ou nous contacter.

Sécurité

ProKontrol prend des mesures raisonnables pour protéger vos informations contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est complètement sécurisée.

Modifications de Cette Politique

ProKontrol peut mettre à jour cette politique de confidentialité SMS de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique sur notre site web et en mettant à jour la date effective d’entré en vigueur en haut de cette politique.

Contactez-Nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité SMS, veuillez nous contacter.

En choisissant de recevoir des messages SMS de ProKontrol, vous reconnaissez avoir lu et compris cette politique de confidentialité SMS et acceptez ses termes.